Contratti - ARNEG

Assistenza
a chiamata

Assistenza
Preventiva

Assistenza
Full

Teleassistenza

Assistenza
Completa

Global

Interventi entro 4 ore su BT,
entro 6 ore su TN

Due o più visite
di manutenzione all'anno

Ricambi e manodopera
compresi nel contratto

Servizio Telegestione
24/24 h, 7/7 gg

Gestione energetica
impianti

Contratti

> Sottoscrivendo un contratto avrai in uso gratuito l’accesso al sistema gestionale ISIS e ISIS Energy

> I contratti possono essere attivati anche su punti vendita realizzati con attrezzature di altri fornitori

"Assistenza a chiamata” Ripristino dell’efficienza funzionale dell’impianto refrigerante a seguito di chiamata del committente al Call Center ARNEG che comporta il pagamento dell’intervento in base al tariffario concordato.	“Assistenza Full” Ripristino dell’efficienza funzionale dell’impianto refrigerante a seguito di chiamata del committente che comporta la fornitura della manodopera e dei materiali da parte di Arneg.Include i contratti “Assistenza a chiamata” e “Assistenza Preventiva”.	“Assistenza Completa” Include i contratti “Assistenza Full” e “Teleassistenza”.
“Assistenza Preventiva” Due verifiche annuali presso i punti vendita, svolte secondo il capitolato definito con il cliente, in orario ordinario e continuativo. Include il contratto “Assistenza a chiamata”.	“Teleassistenza” Gestione degli allarmi e dei dati inviati alla centrale operativa dai sistemi di supervisione. Eventuali aperture di assistenza a titolo preventivo con assunzione di responsabilità da parte di Arneg. Apertura della chiamata al frigorista assegnato al punto vendita che sarà gestita nei tempi di intervento stabiliti.	“Global” • Gestione energetica del supermercato con l’ottimizzazione dei consumi elettrici relativi alla refrigerazione. • Invio trimestrale di report dei consumi. • Azioni di miglioramento delle prestazioni dell’impianto. • Inclusione del contratto “Assistenza Completa”.