Código Ético

PARTE GENERAL




Introducción

Arneg S.p.A. (en adelante, “Arneg” o la "Empresa") ha sido fundada en 1963 sobre la base de principios y valores morales sólidos, característicos de la cultura popular véneta, y ha ido creciendo convencida, cada vez más, de la eficacia de un desarrollo productivo sensible a los grandes temas de la protección del medio ambiente, el ahorro de energía y el respeto de las personas.

La Empresa, que es líder internacional en el diseño, fabricación e instalación de equipos completos para el sector minorista, tiene un proyecto empresarial altamente sostenible, desarrollado a lo largo de los años gracias a la evolución de las tecnologías inteligentes. Su objetivo es alcanzar sus finalidades económicas mediante la interacción con el ambiente, la sociedad y los Clientes que benefician de sus actividades.

Arneg ha obtenido la certificación de Calidad, Medio Ambiente, Energía y Seguridad Laboral de acuerdo con las normas y estándares de referencia ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001 y OHSAS 18001, lo que constituye el llamado Sistema Integrado de Gestión. Este sistema permite garantizar en todos los procesos de producción, así como en las relaciones con terceros, que la Empresa cumple con la normativa vigente en materia de calidad, seguridad laboral, ahorro de energía y medio ambiente, así como la implementación de un proceso de mejora continua.

Desempeñar su actividad dentro del marco del Sistema Integrado de Gestión existente es la base de los principios éticos de la Empresa.

1. Misión de la empresa

La Empresa se centra, en particular, en la satisfacción de sus Clientes, con la intención de suministrar en su sector de actividad unos productos de la más alta calidad, competitivos y con la garantía de la máxima profesionalidad.

La Empresa considera que estos objetivos se logran necesariamente mediante un desempeño correcto e imparcial de sus empleados y colaboradores y el respeto de la normativa en materia de protección del ambiente y seguridad y salud laboral.

2. Responsabilidad e integridad.

Arneg garantiza su compromiso continuo para asegurar el más alto nivel de integridad en el desempeño de su actividad empresarial y de consideración de los principios de respeto social y del ambiente.

Trabajar con un marcado sentido de integridad es fundamental para mantener nuestra reputación y la confianza de los clientes, socios comerciales, empleados y de todos los grupos de interés.

La Empresa vigila para que quienes trabajan en su interior actúen de conformidad con los principios de equidad y diligencia en el desempeño de sus tareas. En ningún caso, el interés o beneficio de la Empresa pueden inducir y/o justificar una conducta ilegal o que no responde a la ley por parte de los empleados.

Con esta finalidad, la Empresa responsabiliza aún más a la dirección que deberá demostrar con sus acciones, la importancia de respetar las reglas de la empresa.

Todos los empleados deberán informar a sus superiores jerárquicos cualquier conducta que observen que sea considerada contraria a la ley o al Código Ético de la Empresa. Si un superior jerárquico está implicado en el asunto, o no pudo o no quiso manejar de forma correcta tal violación, igualmente, el empleado deberá comunicar el caso a la Dirección General y/o al Consejo de Administración, así como al Organismo de Vigilancia designado en el marco del modelo de organización de Gestión de acuerdo con el Decreto Legislativo n.° 231/01 (Italia).

Si la Empresa acepta tareas encomendadas por terceros, se compromete a garantizar un comportamiento adecuado de sus empleados y a cumplir con la información recibida sobre los métodos concretos de trabajo.

3. Privacidad y confidencialidad

La Empresa actúa de acuerdo con los principios establecidos por la legislación vigente en materia de política de privacidad y respeta los derechos de los interesados en cuanto a la protección de sus datos personales La gestión del sistema informático tiene la finalidad de garantizar la máxima confidencialidad y seguridad de los datos personales por cualquier motivo y/o causa por los que sean conocidos y tratados por la Empresa.

4. Relaciones externas

La Empresa solicitará a todos los proveedores de bienes y servicios la aceptación integral y la aplicación de los principios del Código Ético.

Las relaciones con terceros se manejarán de acuerdo con los principios de cooperación máxima, amabilidad, profesionalidad y transparencia.

Los proveedores de bienes o servicios se seleccionarán mediante la evaluación económica de la oferta y también mediante el análisis de la fiabilidad y la experiencia técnica del proveedor. Los productos y/o servicios prestados deberán cumplir con los requisitos técnicos de la Empresa.

La Empresa en el desempeño de sus actividades podrá recurrir a terceros también con carácter de continuidad para la ejecución de ciertas actividades o la prestación de determinados servicios. En este caso, las relaciones se regirán por las condiciones generales del contrato que el tercero deberá declarar que ha examinado por entero. Estas condiciones establecen expresamente que el tercero deberá emplear personal subordinado regularmente contratado, pagado de acuerdo con el Convenio Colectivo Nacional de referencia. El tercero también deberá entregar a la Empresa la documentación indicada en las condiciones generales del contrato con el fin de dar fe de sus calificaciones técnicas y profesionales, la documentación que acredite el cumplimiento de las normas de seguridad de los equipos utilizados en la prevención de accidentes, los documentos de certificación de la formación profesional del personal empleado en los trabajos y cualquier otra información apropiada para documentar el cumplimiento de las disposiciones establecidas por la ley en materia de protección de la salud y seguridad de los trabajadores y el medio ambiente. El tercero también deberá guardar la más estricta confidencialidad sobre toda aquella información reservada a la que acceda como consecuencia de la relación contractual.

El tercero que actúe como contratista/subcontratista no podrá ceder el contrato a terceros, ni subcontratar la ejecución de la labor sin el permiso por escrito de Arneg S.p.A.. Si se le autorizara la subcontratación, el contratista será el responsable directo de la labor de los subcontratistas o de cualquier otro proveedor, técnico o auxiliar en general, así como de la observancia estricta por parte del subcontratista de todas las normas legales establecidas y de las obligaciones que emanan del contrato.

5. Protección del medio ambiente

La Empresa contribuye a la difusión y conocimiento de las temáticas relacionadas con la protección del medio ambiente, la gestión sostenible de las actividades encomendadas en cumplimiento de las normativas, tanto en su planta de producción como en cada sitio en donde desempeñe sus actividades empresariales.

Arneg se esfuerza constantemente por minimizar el impacto de sus actividades sobre el medio ambiente.

Los objetivos en materia de medio ambiente son:

  • respetar los requisitos legales en materia medioambiental;
  • mejorar continuamente el desempeño ambiental;
  • mejorar la concientización ambiental de todos los empleados;
  • reducir el consumo de energía;
  • reducir el derroche injustificado de recursos;
  • colaborar con los proveedores para evitar riesgos ambientales.

Los empleados y los proveedores están obligados a hacer frente a los problemas ambientales de una manera profesional, y a contribuir en el desarrollo y aprovechamiento de todas las oportunidades del sector económico para trabajar juntos en el logro de una sociedad más sostenible.

6. Ética, Protección y Seguridad de los trabajadores

Arneg respeta y promueve los derechos humanos fundamentales de todas las personas que trabajan para la empresa (empleados, proveedores, contratistas, subcontratistas), que no deben padecer ningún sufrimiento físico o psicológico a causa de su trabajo.

Todos los empleados de la Empresa podrán afiliarse libremente, de manera pacífica y legal, a las asociaciones de su elección, y tendrán derecho a la negociación colectiva.

Arneg no acepta y, claramente, rechaza, el trabajo infantil, salvo en las formas permitidas por las leyes nacionales e internacionales.

Ningún empleado deberá ser discriminado por motivos de raza, color, sexo, preferencia sexual, estado civil, embarazo y maternidad o paternidad, religión, opinión política, nacionalidad, origen étnico o social, condición social, discapacidad, edad, afiliación sindical.

Cada empleado deberá conocer los términos y condiciones básicas de su empleo.

Siempre se debe dar la máxima prioridad a la salud y a la seguridad de los trabajadores en el puesto de trabajo, incluso cuando, por la naturaleza de los servicios prestados, desempeña sus tareas temporalmente en el extranjero.

La empresa garantiza la protección de la seguridad y salud en el lugar de trabajo de acuerdo con los siguientes principios y criterios:

a) evitar los riesgos;

b) evaluar los riesgos que no se pueden evitar;

c) combatir los riesgos en su origen;

d) adaptar el trabajo a la persona, en particular en lo que respecta a la concepción de los puestos de trabajo y la elección de los equipos y los métodos de trabajo y de producción, con miras, en particular, a atenuar el trabajo monótono y repetitivo y a reducir los efectos del mismo en la salud;

e) tener en cuenta la evolución tecnológica;

f) sustituir lo que es peligroso por lo que no lo es o lo que entraña menos peligroso;

g) planificar la prevención buscando un conjunto de normas/conductas coherentes que integren la mejor técnica, la organización y las condiciones de trabajo y las relaciones sociales;

h) adoptar medidas que antepongan la protección colectiva a la individual;

i) dar a los trabajadores instrucciones, formación y capacitación constantes y adecuadas.

 

7. Prevención de acciones ilícitas de la Empresa (Decreto Legislativo 231/2001)

Debido a la introducción en el sistema legislativo italiano de la responsabilidad administrativa de la Empresa en materia de delito ambiental y homicidio y lesiones no intencionales en el campo de la seguridad laboral, cumplidos tanto por la dirección como por terceros subordinados en favor o en interés de la Empresa, Arneg S.p.A. ha decidido adoptar el modelo de organización apropiado para prevenir la comisión de delitos tipificados en los artículos 6 y 7 del Decreto Legislativo 231/2001.

El modelo de organización también está en consonancia con las directrices contenidas en el art. 30 del Decreto Legislativo n.° 81/2008.

Por tanto, este Código se coordina y también se aplica en los protocolos de conducta desarrollados en el modelo de organización que deberán ser respetados por todos los individuos que operan en áreas/funciones consideradas más expuestas al riesgo de ilícito.

 

8. La política integrada de la empresa

Los principios fundacionales y objetivos expresados en los puntos anteriores se han enunciado y sintetizado en el documento de Política Integrada de la empresa que se incluye más abajo.

En su calidad de empresa líder internacional, Arneg es consciente del impacto que su actividad tiene sobre el personal subordinado, el ambiente, las comunidades locales y los Clientes con los que interactúa.

Por esa razón, declara su responsabilidad Social y Ambiental garantizando que su desarrollo a largo plazo sea sostenible y refleje los valores y expectativas de los empleados, la sociedad, los Clientes y los grupos interesados en general.

Arneg ha identificado las principales tendencias sociales y ambientales que puedan tener un efecto sobre sus actividades en los próximos años y manifiesta su intención de proceder para enfrentarlas en calidad de Empresa responsable.

Por eso Arneg ha integrado en su Sistema de Calidad también los objetivos en materia de medio ambiente, energía y los relacionados con la protección de la seguridad y salud de los trabajadores que se deberán alcanzar y que constituyen el Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Seguridad, Medio Ambiente y Energía.

Arneg establece que su política esté documentada y que sea implementada, mantenida y comunicada a todo el personal que trabaja en nombre y por cuenta de la organización, que sea revisada y actualizada regularmente y puesta a disposición del público en la página web y en la intranet corporativa.

 

La Política Arneg S.p.A. tiene como objetivo la consecución de los siguientes objetivos:

  • satisfacer al Cliente;
  • motivar y valorizar a los Recursos Humanos;
  • difundir entre todos sus empleados una cultura de calidad, seguridad, medio ambiente y energía y promover un comportamiento responsable;
  • asegurar que esta política es apropiada a la naturaleza, tamaño e impacto de la organización y que se aplica en todos los aspectos que la involucran relativos a la calidad, seguridad, medio ambiente y energía. Asegurar en todos los procesos el respeto de los límites establecidos o prescritos por las normas vigentes en materia de medio ambiente, energía y protección de la salud y la seguridad, junto con las normas aplicables definidas por la organización, al tiempo que garantiza la mejora continua de los aspectos ambientales y energéticos significativos y las medidas de prevención y protección de riesgos laborales;
  • promover relaciones que sean recíprocamente beneficiosas entre la Organización y los Proveedores.

 

Para ello, la Dirección General de ARNEG S.p.A. promueve, desarrolla y apoya:

  • la participación directa del Cliente en el desarrollo de productos con una especial atención a las consecuencias de su impacto ambiental/energético y sobre la seguridad del usuario final;
  • la participación directa y la sensibilización de los Proveedores, tanto de bienes como de servicios, de todas las actividades que tienen influencia en el Sistema Integrado de gestión, promoviendo y facilitando la compra de equipos de seguridad, de alta eficiencia energética y bajo impacto ambiental;
  • la organización de los procesos de la empresa para mejorar la eficiencia y la eficacia en función de las necesidades siempre cambiantes del Cliente;
  • la organización y la monitorización de los procesos de la empresa que tienen una influencia directa sobre el medio ambiente, la energía y la seguridad con el fin de reducir el impacto y atenuar el riesgo;
  • la monitorización de los procesos de la empresa, la definición de las herramientas de control y el análisis de los resultados;
  • las iniciativas destinadas a reducir el impacto ambiental y energético, como por ejemplo, las emisiones atmosféricas, consumo de agua y energía, ruido, vibraciones, gestión segura de productos químicos y manejo selectivo de los residuos con el fin de permitir su reciclaje, mediante una continua sensibilización del personal e inversiones específicas en infraestructuras, el establecimiento de objetivos e indicadores específicos que deben controlarse con frecuencia definida y proporcionar los recursos necesarios para alcanzarlos;
  • la gestión de las actividades con el objetivo de prevenir accidentes, lesiones, enfermedades profesionales y daños al medio ambiente;
  • la definición de reglas de conducta, y de las sanciones correspondientes, en relación con los aspectos de protección de la salud y la seguridad laboral y del medio ambiente (reglamento disciplinario para la Seguridad y el Ambiente) que debe ser respetado por todos aquellos que se desempeñan en el ámbito de la empresa;
  • la gestión y el control de todas las actividades de la empresa, desde la investigación hasta el diseño y la producción, con especial atención al cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables al producto, a la seguridad e higiene en el trabajo, a la protección del medio ambiente y al ahorro energético;
  • la atención a los recursos humanos, con la definición de deberes y responsabilidades y proporcionando información, capacitación y formación dirigida a la consecución de los objetivos establecidos en el marco de un ambiente de trabajo estimulante que garantiza una adecuada motivación y participación;
  • la sinergia con los proveedores, para identificar y alcanzar objetivos comunes de beneficio mutuo, exigiendo a los contratistas que trabajan en nombre de la empresa que adopten criterios para la protección de la salud y seguridad de los trabajadores equivalentes a los de la organización;
  •  las comunicaciones internas entre los diferentes niveles y diferentes funciones de la organización con respecto a los aspectos relacionados con el Sistema de Gestión integrado (SGI), que fomenten la participación y la sensibilización de todo el personal de la organización; las comunicaciones externas para proporcionar respuestas adecuadas a los terceros que las soliciten. Nota: la DG ha decidido no disponer la comunicación externa de su desempeño ambiental y energético a menos que sea requerido expresamente por terceros y, en cualquier caso, mediante la supervisión previa de los directores de los sistemas de gestión ambiental y energético;
  • el Equipo de Calidad, Seguridad, Ambiente y Energía, dándole un apoyo pleno y activo para garantizar la gestión de los planes de mejora;
  • la cultura de la mejora continua tanto dentro de la organización como de los proveedores.


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