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AGA ARNEG GLOBAL ASSISTANCE

Gestion numérique des pièces de rechange et des informations techniques sur les produits




AGA est le nouveau portail web d’Arneg permettant de consulter la documentation technique au format numérique et d’acheter les pièces de rechange en ligne pour l’entretien des meubles frigorifiques fabriqués par Arneg S.p.A. La plateforme est accessible à l’échelle mondiale depuis n’importe quel appareil, qu’il s’agisse d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone.

AGA est née de la volonté de réussir la transformation numérique d’un secteur traditionnellement basé sur le papier comme celui de la documentation technique, en exploitant l’innovation technologique pour rendre son utilisation plus simple et plus directe.

 

 

 

La simplification est claire dès les premières étapes : pour accéder aux informations, en plus de rechercher un produit depuis la plateforme, il est également possible de cadrer le code QR imprimé sur l’étiquette du meuble frigorifique. De cette façon, l’opérateur sur le terrain peut immédiatement visualiser la fiche de ce produit spécifique, avec les personnalisations correspondantes.

 

 

AGA vous propose :

 

|   CATALOGUE DE PIÈCES DE RECHANGE 3D 

Cette section affiche un objet virtuel, le modèle tridimensionnel dynamique du produit. Ce dernier peut être déplacé, tourné et agrandi afin d’identifier de manière autonome les éléments ciblés sans avoir besoin d’aide. Une fois la pièce de rechange sélectionnée, elle peut être commandée directement.

 

|   INSTRUCTIONS VISUELLES

C’est ici que se trouvent la documentation technique, les sections et les tutoriels vidéo avec des instructions pour le montage, le nettoyage et l’entretien de l’équipement. Les tutoriels vidéo expliquent pas à pas toutes les opérations à effectuer, accompagnées de symboles simples indiquant les outils à utiliser.

 

|   MANUELLES INTERACTIFS (PUBLICATION PROCHAINE)

Ils conjuguent la fonctionnalité des instructions visuelles et des catalogues de pièces de rechange en 3D ; l’interactivité de ce format représente un bond en avant considérable en termes de facilité de consultation. Les documents peuvent également être visualisés sur votre appareil tout en maintenant l’interactivité à tout moment.

 

Les principes de conception AGA répondent pleinement aux exigences établies par le règlement de l’UE sur l’écoconception – 2019/2024, qui prévoit l’accessibilité à des informations en ligne pour la réparation et l’entretien des produits. Pour une économie circulaire réussie, dans une optique d’efficacité énergétique, il est essentiel de sensibiliser chacun à une utilisation raisonnée des ressources.